Das clevere Buchungssystem für Friseure und Salons

Warum ein Online-Buchungssystem für Ihren Salon unverzichtbar ist

Jeder Anruf während einer Färbung kostet Sie doppelt: einmal die Konzentration am Kunden im Stuhl und einmal die Zeit für Rückfragen, Verschiebungen und Notizen im Papierkalender. Ein Online-Buchungssystem verlagert diesen Aufwand dorthin, wo er niemanden stört – auf das Smartphone Ihrer Kundinnen und Kunden.

Der größere Hebel liegt außerhalb Ihrer Öffnungszeiten. Ein erheblicher Teil aller Terminanfragen im Beauty-Bereich entsteht abends und am Wochenende, also genau dann, wenn im Salon niemand ans Telefon geht. Wer in diesem Moment nicht buchen kann, bucht oft gar nicht mehr.

Terminfix zeigt jederzeit nur die Slots, die zur hinterlegten Dauer der jeweiligen Dienstleistung und zur Verfügbarkeit der zuständigen Mitarbeiterin passen. Doppelbuchungen und zu knapp gesetzte Termine sind damit strukturell ausgeschlossen.

• Buchbar rund um die Uhr, auch außerhalb Ihrer Öffnungszeiten
• Dienstleistungsdauer je Service hinterlegt – keine zu kurz geplanten Termine
• Weniger Telefonate während der Arbeit am Kunden
• Alle Termine an einem Ort statt auf Papier, WhatsApp und Anrufbeantworter

Weniger No-Shows dank automatischer Termin-Erinnerungen

Nicht erschienene Kundinnen und Kunden sind im Friseurhandwerk der teuerste Posten im Kalender: Der Stuhl bleibt leer, die eingeplante Arbeitszeit ist bezahlt, und der Slot war für andere blockiert. Der häufigste Grund dafür ist banal – der Termin wurde schlicht vergessen.

Terminfix verschickt Bestätigungen und Erinnerungen automatisch per E-Mail. Jede Erinnerung enthält einen Link zum Absagen oder Verschieben, sodass ein frei werdender Termin früh genug wieder in den Verkauf geht statt am selben Tag ersatzlos auszufallen.

Weil Absagen digital zurücklaufen, sehen Sie außerdem zum ersten Mal belastbar, wie häufig No-Shows tatsächlich auftreten und bei welchen Dienstleistungen sie sich häufen.

Ihre personalisierte Buchungsseite im eigenen Salon-Design

Jeder Betrieb erhält eine eigene Buchungsseite unter einer festen Adresse. Sie können diese Seite direkt verlinken – aus Ihrem Instagram-Profil, aus Ihrem Google-Unternehmensprofil, aus E-Mail-Signaturen oder von Ihrer bestehenden Website.

Farben, Logo und die Beschreibung Ihrer Dienstleistungen bestimmen Sie selbst. Für Ihre Kundschaft wirkt die Buchung dadurch wie ein Teil Ihres Salons und nicht wie ein fremdes Portal, das Sie mit anderen Betrieben in einer Liste vergleicht.

Wenn Sie eine eigene Website betreiben, lässt sich die Buchung auch direkt einbetten. Wie das technisch funktioniert, ist im Detail auf unserer Seite zur Website-Integration beschrieben.

Mitarbeiterverwaltung und Schichtplanung leicht gemacht

Sobald mehr als eine Person im Salon arbeitet, wird die Terminplanung zum Puzzle aus Arbeitszeiten, Urlauben und Spezialisierungen. In Terminfix hinterlegen Sie je Mitarbeiterin die Arbeitszeiten und die angebotenen Dienstleistungen – das System kombiniert beides automatisch zu den buchbaren Slots.

Ihre Kundinnen und Kunden können gezielt eine bestimmte Person auswählen oder die Auswahl dem System überlassen. Jede Mitarbeiterin sieht nur ihren eigenen Kalender, die Salonleitung behält den Gesamtüberblick über alle Standorte.

• Arbeitszeiten, Pausen und Urlaube je Mitarbeiterin
• Dienstleistungen pro Person freischaltbar
• Eigene Ansicht für Mitarbeitende, Gesamtüberblick für die Leitung
• Mehrere Standorte in einem Konto verwaltbar

Häufige Fragen